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Esta historia comienza con un protagonista, Kevin Tan. Kevin siempre ha tenido espíritu emprendedor. Se inició con algunas ideas durante la universidad, pero desafortunadamente, ninguna de ellas cobró impulso. Sin embargo, esos intentos fallidos de inicio le enseñaron una lección importante: centrarse en un punto de dolor real del cliente. En lugar de hacer una lluvia de ideas sobre los problemas de otras personas, Kevin comenzó a analizar diferentes puntos débiles que tenía cuando el mismo era estudiante universitario: largas filas en restaurantes y comida cara.